이용약관

제1조 서비스 내용

모아는 이용자가 운영하는 웹사이트에 수집 스크립트를 설치해 방문·전환 통계를 보고, 수집 문제를 점검하고, 고객용 보고서를 만들 수 있게 하는 서비스입니다. 현재 초대제 베타로 운영되며 기능은 바뀔 수 있습니다.

제2조 계정

• 정확한 정보를 입력하고 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
• 계정에서 일어난 활동은 이용자에게 책임이 있습니다.
• 만 19세 이상이어야 하며, 사업 목적으로 이용해야 합니다.

제3조 수집 대상 웹사이트

• 본인이 소유하거나 관리 권한이 있는 웹사이트에만 모아를 설치해야 합니다.
• 이용자는 자신의 웹사이트에 적용되는 법령에 따라 방문자에게 분석 도구 사용 사실을 개인정보처리방침 등으로 알려야 합니다.
• 페이지 주소나 이벤트 이름에 이름, 이메일, 건강 정보 같은 민감한 개인정보를 담아 보내지 않아야 합니다.

제4조 요금과 결제

결제와 주문 처리는 온라인 판매 대행사 Paddle(Paddle.com)이 판매자(Merchant of Record)로서 수행합니다. 결제 관련 문의와 반품·환불 처리는 Paddle을 통해 이루어집니다.

유료 요금제는 매월 선결제되며, 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 요금은 요금 안내 페이지에 표시하며, 국내는 원화, 해외는 달러로 결제됩니다. 결제 시 관련 세금이 더해질 수 있습니다.

요금제마다 월 페이지뷰 한도가 있습니다. 한도를 넘어도 데이터 수집은 계속되며, 회사가 연락해 맞는 요금제를 안내합니다.

제5조 해지와 환불

이용자는 언제든 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 환불은 환불정책에 따릅니다.

제6조 데이터

이용자의 웹사이트에서 수집된 통계는 이용자에게 속합니다. 회사는 개인정보처리방침에 따라 서비스 제공 목적으로만 처리합니다. 이용자는 언제든 계정과 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

제7조 금지 행위

• 서비스를 방해하거나 과부하를 일으키거나, 역설계하거나, 다른 이용자의 데이터에 접근하려 해서는 안 됩니다.
• 통계를 부풀리기 위해 허위·자동 트래픽을 보내서는 안 됩니다.
• 회사는 서비스나 다른 이용자에게 위험을 주는 계정을 정지할 수 있으며, 가능한 경우 그 이유를 알립니다.

제8조 서비스 제공

회사는 서비스가 계속 제공되도록 노력하고 매일 데이터를 백업합니다. 다만 베타 기간에는 중단 없는 서비스를 보장하지 않습니다. 기능을 바꾸거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.

제9조 책임의 제한

법령이 허용하는 범위에서 회사의 손해배상 책임은 청구 전 3개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해 등 법령상 제한할 수 없는 책임은 제한하지 않습니다.

제10조 약관의 변경

회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 게시하고 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 알립니다.

제11조 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제12조 연락처

주식회사 은하랩스 · 경기도 성남시 분당구 매화로 51, 302-833 · hello@moametrics.com · 010-7148-0277